К содержанию

Редизайн
QIWI Кошелька

Руководила редизайном Кошелька — сервиса с 20 млн активных клиентов на сайте, в приложениях и сети терминалов. Вместе с маркетингом выбрали свободные территории: новую искренность и неожиданные визуальные образы.

Обновили атрибуты бренда — простота, драйвовость, технологичность, открытость — и вернули птицу киви как персонажа после интервью с пользователями. Стилистику QIWI выдержали, но сделали смелее — платный трафик наконец стал окупаться, и кампании масштабировали.

Выделили команду для обновления дизайн-системы и создания мобильной версии. Научили разработчиков азам UI — это сократило срок релиза.

Приняли правило: новые сценарии — только в новом UI, и обновили информационную архитектуру — теперь сценарии добавляются безболезненно. Организовали синк дизайнеров коммуникаций и продукта: характер бренда дошёл до интерфейсов.

Аудитория
20 млн
активных клиентов на сайте, в приложениях и сети терминалов
Персонаж бренда
Птица
вернули киви и сделали из неё запоминающегося яркого персонажа
Новый сценарий
1 спринт
новая информационная архитектура позволила добавлять сценарии в продукт быстрее
Дизайн-ревью
Вдвое
меньше времени уходит у разработчиков на ревью макетов
Экран приложения: главный Экран приложения: платежи и переводы Экран приложения: виртуальная карта Экран приложения: карты
Экран приложения: рейтинг кошелька, всё плохо Экран приложения: анкета по требованию ЦБ Экран приложения: рейтинг кошелька, всё хорошо Экран приложения: лимиты